Privacy Policy

App e Portale Web

Ultimo aggiornamento: 17 Aprile 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è: SELKIE FITNESS SRLS

Sede legale: LONATO DEL GARDA (BS) VIA CESARE BATTISTI 4/36 CAP 25017

P.IVA: 04765020989

E‑mail di contatto: info@alessiafittrainer.it

Il Titolare gestisce l'app e il portale web app.alessiafittrainer.it, tramite cui fornisce programmi di allenamento, piani nutrizionali e servizi correlati.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati forniti dall'utente

• dati anagrafici (nome, cognome)
• dati di contatto (e‑mail)
• credenziali di accesso
• dati relativi all'account e agli abbonamenti
• dati relativi ai programmi di allenamento
• dati relativi alla salute: peso, misure corporee, fotografie del corpo, informazioni utili alla personalizzazione del percorso
• risposte ai questionari/wizard
• dati relativi ai pagamenti (gestiti da Stripe)

2.2 Dati tecnici

• log di sistema (errori, crash, informazioni sul dispositivo)
• dati di utilizzo dell'app (lezione iniziata, completata, abbonamenti acquistati)

2.3 Permessi dell'app

L'app richiede esclusivamente i seguenti permessi:

• fotocamera (acquisizione di foto)
• accesso a foto/file (lettura dei contenuti dell'archivio)
• notifiche push

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• gestione dell'account e autenticazione
• erogazione dei programmi di allenamento
• predisposizione dei piani nutrizionali
• gestione degli abbonamenti e dei pagamenti
• invio di comunicazioni relative al servizio
• invio di newsletter e aggiornamenti (previo consenso)
• sicurezza, manutenzione e miglioramento dell'app
• adempimenti amministrativi, fiscali e legali

I dati forniti tramite il questionario iniziale sono utilizzati per generare un programma personalizzato, eventualmente modificabile dal team che gestisce l'app.

4. Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali degli utenti sulla base delle seguenti condizioni di liceità:

a) Esecuzione del contratto (art. 6, co. 1, lett. b GDPR)

Necessaria per:

• creare e gestire l'account utente
• fornire i programmi di allenamento
• predisporre i piani nutrizionali
• gestire abbonamenti e pagamenti
• fornire assistenza tecnica e amministrativa

b) Consenso dell'utente (art. 6, co. 1, lett. a GDPR)

Richiesto per:

• invio di newsletter
• invio di comunicazioni commerciali e promozionali

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

c) Consenso esplicito per i dati relativi alla salute (art. 9, co. 2, lett. a GDPR)

Necessario per trattare:

• peso
• misure corporee
• fotografie
• informazioni utili alla personalizzazione del percorso

Questi dati sono trattati esclusivamente per finalità di personalizzazione del programma.

d) Obbligo legale (art. 6, co. 1, lett. c GDPR)

Per adempiere a:

• obblighi fiscali
• obblighi contabili
• obblighi previsti dalla normativa vigente

e) Legittimo interesse del Titolare (art. 6, co. 1, lett. f GDPR)

Per:

• garantire la sicurezza dell'app e del portale
• prevenire utilizzi impropri o fraudolenti
• registrare log tecnici necessari al funzionamento e alla manutenzione

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne sicurezza, riservatezza e integrità.

6. Destinatari e fornitori esterni

Il Titolare si avvale dei seguenti fornitori:

• Stripe Inc. – gestione dei pagamenti
• Google Firebase Cloud Messaging – invio notifiche push
• Vimeo – erogazione dei contenuti video
• Google reCAPTCHA – protezione da accessi automatizzati
• SMTP info@alessiafittrainer.it – invio e‑mail di servizio

Per la predisposizione dei piani nutrizionali, il Titolare si avvale della collaborazione della Dott.ssa Valentina Soresini, che opera in qualità di Responsabile del trattamento. La nutrizionista tratta esclusivamente i dati necessari alla predisposizione dei piani nutrizionali personalizzati, per conto del Titolare e secondo le sue istruzioni, ai sensi dell'art. 28 GDPR. Non determina in autonomia finalità e mezzi del trattamento e non utilizza i dati per finalità proprie.

7. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori (es. Stripe, Firebase, Vimeo) possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra UE.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR, tramite clausole contrattuali standard o altri strumenti di garanzia.

8. Periodo di conservazione dei dati

• Dati dell'account: fino alla chiusura dell'account ed al massimo entro i 30 giorni successivi
• Dati relativi ai programmi personalizzati e dati fisici: per la durata del servizio e cancellati entro 30 giorni dalla chiusura dell'account
• Newsletter e comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi
• Log tecnici: l'app registra log tecnici per sicurezza e manutenzione, per un periodo di 12 mesi
• Dati amministrativi e fiscali: 10 anni
• Cookie: secondo la Cookie Policy del sito istituzionale

9. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

• accesso
• rettifica
• cancellazione
• limitazione
• portabilità
• opposizione
• revoca del consenso

Richieste all'indirizzo: info@alessiafittrainer.it

10. Diritto di reclamo

L'utente può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell'art. 15 GDPR.

11. Modifiche alla policy

Il Titolare può aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno comunicate tramite l'app o il portale.

12. Definizioni

Rinvio agli artt. 4 e 9 GDPR.